El mito de los Wow en Experiencia de Cliente


En experiencia de cliente todos hablan de la importancia los momentos Wow para sorprender al cliente y mejorar su experiencia, pero… ¿Es verdad que los Wow ayudan a mejorar la Experiencia de Cliente, o es un mito?

En esta presentación está la respuesta.

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Daniel Segarra Escrito por:

Daniel Segarra es un profesional de la Experiencia de Cliente formado con los más destacados expertos de España en este nuevo enfoque.

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